Curso de comunicación estratégica gratis

La comunicación estratégica es el arte y la ciencia de transmitir mensajes de manera efectiva para alcanzar objetivos específicos. En el contexto de una crisis, esta habilidad se convierte en una herramienta indispensable para salvaguardar la reputación y la imagen pública de personas e instituciones. Ante eventos inesperados que pueden tener un impacto negativo considerable, contar con las herramientas adecuadas para gestionar la situación es esencial. En este contexto, se presenta un curso gratuito diseñado para equipar a los participantes con el conocimiento y las habilidades necesarias para manejar crisis de manera eficaz.

Este programa educativo ofrece una introducción al complejo mundo de la gestión de crisis, enfocándose en cómo identificar, prevenir y resolver situaciones adversas a través de estrategias de comunicación efectivas. A través del estudio de casos prácticos, los participantes podrán comprender mejor cómo las crisis afectan la percepción pública y aprenderán técnicas para minimizar su impacto.

Este curso es accesible para todos, independientemente de su nivel de experiencia previo, y promete brindar herramientas valiosas que pueden aplicarse tanto en el ámbito profesional como personal.

¿Qué aprenderás en el curso gratis de comunicación estratégica?

Durante este curso, se explorarán varios aspectos fundamentales de la comunicación estratégica y la gestión de crisis. Los estudiantes adquirirán una comprensión sólida de la importancia de la imagen pública y cómo las percepciones pueden ser moldeadas a favor o en contra de una persona o institución en tiempos de crisis. Aprenderán a identificar las señales de advertencia que pueden indicar una crisis inminente y desarrollarán habilidades para prevenirlas o gestionarlas efectivamente cuando surjan.

En este curso aprenderás a:

• Comprender la vital importancia de la imagen pública y los principios aplicables tanto a individuos como a organizaciones.
• Identificación de eventos y fenómenos que pueden desencadenar crisis.
• Estrategias para el reconocimiento y manejo de una crisis.
• Elaboración de un manual básico para la gestión de crisis.
• Técnicas de comunicación verbal y no verbal para situaciones críticas.
• Principios básicos del entrenamiento en medios de comunicación.
• Enfoques efectivos para responder a diferentes tipos de preguntas en situaciones de crisis.

Al concluir el curso, los participantes estarán equipados con el conocimiento y las habilidades necesarias para gestionar eficazmente situaciones de crisis, protegiendo y mejorando la imagen pública de las entidades involucradas.

✅ Te puede interesar: Curso gratis de resolución de conflictos

¿A quién está dirigido el curso gratuito de comunicación estratégica?

Este curso está diseñado para cualquier persona interesada en aprender cómo manejar crisis de forma efectiva, desde profesionales de la comunicación, líderes de opinión, y administradores de empresas, hasta individuos que busquen fortalecer su capacidad para proteger su imagen personal o corporativa en situaciones adversas.

La participación en este curso ofrece una serie de ventajas significativas. Los conocimientos adquiridos no solo son aplicables en situaciones de crisis, sino que también en la gestión diaria de la comunicación personal y corporativa. Los participantes aprenderán a anticiparse a posibles problemas, responder de manera ágil y precisa, y utilizar las redes sociales y otros medios de comunicación a su favor. En el mundo real, estas habilidades son indispensables para cualquier persona o entidad que desee mantener o mejorar su reputación ante desafíos imprevistos.

Detalles del curso

• Nombre del curso: Comunicación estratégica: gestión de crisis e imagen pública
• Duración: 40 horas aproximadamente
• Instructores:
  • Andrés Ricardo Quintero
• Institución: Universidad Javeriana
• Plataforma: edX
• Categoría: Administración

Temario del curso

• Módulo 1: Gestión de crisis y su relación con la imagen
  • La importancia de la imagen pública
  • Algunos fenómenos de crisis en la nueva era de comunicación
• Módulo 2: Crisis
  • Noción y Prevención
  • Reconocimiento y diagnóstico
  • Estadios de una crisis
• Módulo 3: Manejo de crisis
  • Principios de crisis
  • Comunicación de crisis

Puedes ingresar al curso aquí abajo:

IR AL CURSO