Solución de problemas y toma de decisiones

En un mundo laboral cada vez más competitivo, la capacidad de solucionar problemas de manera eficiente y tomar decisiones acertadas es una habilidad clave para destacarse en puestos directivos. El curso gratuito "Solución de problemas y toma de decisiones", ofrecido por la UNAM, brinda la oportunidad de desarrollar estas habilidades, enfocándose en el pensamiento divergente y en la participación activa del personal en la toma de decisiones. A continuación, te presentamos una visión general de este valioso curso, diseñado para impulsar tu carrera y potenciar tus habilidades directivas.

El curso aborda el pensamiento creativo como una herramienta fundamental para abordar y resolver problemas, así como la importancia de involucrar al personal en el proceso de toma de decisiones. A través de siete módulos, los estudiantes adquirirán habilidades y conocimientos prácticos para mejorar su desempeño en el ámbito laboral y personal.

¿Qué aprenderás en el curso?

A lo largo del curso, los estudiantes se sumergirán en temas clave relacionados con la solución de problemas y la toma de decisiones. El contenido abarca desde conceptos básicos, como la definición de un problema, hasta técnicas avanzadas de dirección del pensamiento y procesos mentales.

Durante el curso, los estudiantes se familiarizarán con el método de exploración de problemas, que les ayudará a identificar obstáculos y a establecer metas claras. Además, aprenderán a aplicar los principios de solución de problemas y dirección del pensamiento propuestos por el Dr. Norman R. F. Maier, fomentando la creatividad y la innovación.

En cada módulo, los estudiantes adquirirán habilidades específicas que les permitirán enfrentar problemas y tomar decisiones de manera efectiva. Algunos de los puntos clave que aprenderán incluyen:

• Definición y características de un problema.
• Aplicación del método de exploración de problemas.
• Principios de solución de problemas y dirección del pensamiento.
• El área de libertad del directivo para la toma de decisiones.
• Procesos mentales en la toma de decisiones.
• Elementos para involucrar al personal en la toma de decisiones.
• Aceptación y calidad como elementos clave para lograr una decisión efectiva e integral.

Al finalizar el curso, los estudiantes habrán adquirido una serie de habilidades y conocimientos que les permitirán abordar problemas y tomar decisiones con mayor creatividad, eficiencia y éxito.

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¿A quién está dirigido el curso?

El curso está especialmente diseñado para aquellos profesionales que se encuentren desempeñando roles de liderazgo en organizaciones públicas o privadas, ocupando puestos de mando medio o superior y que busquen potenciar sus habilidades directivas. Sin embargo, cualquier individuo interesado en fortalecer su capacidad de liderazgo y prepararse para asumir responsabilidades gerenciales también puede beneficiarse de este programa.

Al participar en este curso, los alumnos estarán mejor preparados para enfrentar retos en sus respectivos ámbitos laborales y personales, adoptando enfoques novedosos y creativos en la resolución de problemas y toma de decisiones.

Detalles del curso

• Nombre del curso: Solución de problemas y toma de decisiones.
• Duración: 11 horas aproximadamente.
• Instructores:
  • Patricia Benítez Corona.
  • Miguel Angel Ruíz.
• Institución: UNAM
• Plataforma: Coursera
• Categoría: Administración

Temario del curso

• Módulo 1: Concepto de problema.
• Módulo 2: Método de exploración de problemas.
• Módulo 3: Principios de solución de problemas y dirección del pensamiento.
• Módulo 4: El área de libertad del directivo para la toma de decisiones (TD).
• Módulo 5: Procesos mentales en la TD.
• Módulo 6: Elementos para involucrar al personal en la toma de decisiones.
• Módulo 7: Aceptación y calidad, elementos básicos para alcanzar una decisión efectiva e integral.

IR AL CURSO

El presente curso es la cuarta parte del programa "Habilidades gerenciales", el cual está conformado por un total de 6 cursos, para ir a los otros cursos del programa ingresa al enlace correspondiente de aquí abajo: