Curso de solución de problemas y toma de decisiones

Tomar decisiones no siempre es tan simple como parece. A veces, las soluciones obvias solo tapan el problema real, y otras, la presión o la costumbre nos empujan a elegir sin pensar demasiado. Saber resolver un problema va más allá de reaccionar rápido: implica analizar, entender y actuar con inteligencia.

En el entorno laboral, estas habilidades se vuelven aún más importantes. Los errores de juicio, la falta de claridad o el desorden en la toma de decisiones pueden afectar no solo los resultados, sino también la dinámica de un equipo completo. Por eso, aprender a enfrentar situaciones difíciles de forma ordenada y creativa es clave para avanzar profesionalmente.

Este curso está diseñado para ayudar a quienes desean fortalecer su capacidad para resolver problemas y tomar decisiones más acertadas. A través de métodos probados, ejercicios prácticos y principios sencillos de aplicar, ofrece las herramientas necesarias para enfrentar retos cotidianos con mayor seguridad y eficiencia.

¿Qué aprenderás en el curso?

En este curso aprenderás a mirar los problemas desde otro ángulo, identificando sus causas reales y evitando confusiones que muchas veces llevan a tomar decisiones apresuradas. Descubrirás cómo reconocer un verdadero conflicto y cómo descomponerlo en partes que sí se pueden resolver.

Conocerás un método claro y práctico para explorar los obstáculos que frenan tus metas, tanto en el trabajo como en tu vida diaria. Esta herramienta te permitirá tomar distancia, observar con más objetividad y avanzar con pasos firmes hacia soluciones realistas.

Aprenderás a dirigir tu pensamiento de manera más creativa, dejando atrás ideas repetidas que ya no funcionan. Con técnicas simples, pero efectivas, podrás generar nuevas alternativas para resolver conflictos, incluso en situaciones que antes parecían sin salida.

También descubrirás cómo actuar dentro de tus verdaderos márgenes de decisión, evitando asumir responsabilidades que no te corresponden y enfocando tu energía donde realmente puedes generar un cambio. Esto es vital si lideras equipos o participas en decisiones colectivas.

Y lo más importante: desarrollarás habilidades para involucrar a otros en el proceso de análisis y solución, logrando que las decisiones se tomen de forma más participativa y con mayor aceptación por parte del grupo. Esto transforma el ambiente laboral y mejora los resultados.

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Lo que aprenderás en el curso:

1. La forma correcta de identificar un problema real.
2. Técnicas para analizar causas y obstáculos.
3. Métodos de exploración de problemas aplicables al día a día.
4. Principios de dirección del pensamiento creativo.
5. Estrategias para reducir bloqueos mentales comunes.
6. Límites y alcances de tu poder de decisión.
7. Alternativas al ensayo y error, más eficaces y estructuradas.
8. Dinámicas para facilitar la participación del equipo.
9. Claves para conducir sesiones productivas de análisis grupal.
10. Técnicas para lograr decisiones integrales y bien aceptadas.

Al finalizar elcurso, tendrás una visión mucho más clara de cómo abordar los conflictos de forma lógica, creativa y con mejores resultados, tanto de manera individual como en conjunto con tu equipo.

¿A quién está dirigido el curso?

Este curso es ideal para quienes tienen que tomar decisiones constantemente, ya sea en su trabajo, en proyectos personales o al liderar un equipo. Si en tu día a día necesitas resolver conflictos, coordinar tareas o simplemente encontrar la mejor forma de avanzar, este curso te será de gran utilidad.

También está pensado para personas que ocupan roles de liderazgo o coordinación, y que buscan mejorar la forma en que abordan los problemas y hacen participar a su equipo en la toma de decisiones. Aprender a escuchar, organizar ideas y tomar decisiones más claras puede marcar una gran diferencia en los resultados.

Si estás estudiando o iniciando tu carrera profesional y quieres fortalecer habilidades clave como el análisis, la lógica y el pensamiento creativo, este curso puede darte una ventaja importante. Los métodos que se enseñan en esta formación son aplicables en cualquier entorno y te ayudarán a enfrentar desafíos con mayor seguridad.

Este curso puede realizarse totalmente gratis aprovechando la prueba gratuita de 7 días que ofrece la plataforma. Durante ese tiempo se tiene acceso completo al contenido, actividades y certificado. Sin embargo, si no deseas continuar con la suscripción mensual, es recomendable cancelarla antes de que finalice el período de prueba para evitar cualquier cargo automático.

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Detalles del curso

• Nombre del curso: Solución de problemas y toma de decisiones.
• Duración: 11 horas aproximadamente.
• Institución: UNAM
• Plataforma: Coursera
• Categoría: Administración

Temario del curso

• Módulo 1: Concepto de problema.
• Módulo 2: Método de exploración de problemas.
• Módulo 3: Principios de solución de problemas y dirección del pensamiento.
• Módulo 4: El área de libertad del directivo para la toma de decisiones (TD).
• Módulo 5: Procesos mentales en la TD.
• Módulo 6: Elementos para involucrar al personal en la toma de decisiones.
• Módulo 7: Aceptación y calidad, elementos básicos para alcanzar una decisión efectiva e integral.

IR AL CURSO

Este curso corresponde a la cuarta parte del programa "Habilidades gerenciales", una serie compuesta por un total de seis cursos. Puedes acceder a los demás contenidos del programa a través de los siguientes enlaces: